كل ما تحتاج معرفته لإدارة متجرك الإلكتروني
دليل شامل خطوة بخطوة لمساعدتك في إنشاء وإدارة متجرك على منصة زاد
1. التسجيل في المنصة
ابدأ رحلتك مع زاد
1 الخطوة الأولى: إنشاء حساب
- اذهب إلى صفحة التسجيل
- أدخل الاسم الكامل والبريد الإلكتروني
- اختر كلمة مرور قوية (8 أحرف على الأقل)
- أدخل رقم الجوال للتواصل
- اختر "تاجر" كنوع الحساب
2 تفعيل الحساب
- ستصلك رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني
- اضغط على رابط التفعيل في الرسالة
- سجل دخولك باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور
💡 نصيحة:
استخدم بريد إلكتروني نشط لأنك ستستقبل عليه إشعارات الطلبات والمبيعات
2. إعداد المتجر
أنشئ متجرك الإلكتروني
المعلومات الأساسية
اسم المتجر
اختر اسماً مميزاً وسهل التذكر
مثال: متجر الورود الجميلة
رابط المتجر
عنوان URL فريد لمتجرك
مثال: beautiful-flowers
الوصف
وصف مختصر عن متجرك
يظهر في محركات البحث
الشعار
صورة تمثل علامتك التجارية
الحجم الموصى به: 200×200
معلومات الاتصال
- رقم الجوال: للتواصل مع العملاء
- البريد الإلكتروني: لاستقبال الطلبات
- العنوان: موقع متجرك (اختياري)
اختيار القالب
اختر التصميم المناسب لمتجرك من 4 قوالب احترافية:
Default
عصري
Classic
كلاسيكي
Minimal
بسيط
Colorful
ملون
3. إضافة المنتجات
املأ متجرك بالمنتجات
خطوات إضافة منتج جديد
-
1
اذهب إلى المنتجات
من القائمة الجانبية → المنتجات → إضافة منتج جديد
-
2
املأ البيانات الأساسية
- • اسم المنتج (مثال: قميص رجالي)
- • الوصف التفصيلي
- • السعر (مثال: 150 ريال)
- • الكمية المتوفرة
-
3
أضف صور المنتج
يمكنك إضافة حتى 5 صور (الحجم الموصى به: 800×800)
-
4
اختر التصنيف
حدد التصنيف المناسب لتسهيل البحث
✨ خيارات المنتج (اللون، المقاس، إلخ)
أضف خيارات متعددة لمنتجك:
مثال: قميص رجالي
الخيار 1: اللون (أحمر، أزرق، أخضر)
الخيار 2: المقاس (S, M, L, XL)
سيظهر للعميل عند الطلب
سيظهر في تفاصيل الطلب والفاتورة
💡 نصائح لمنتجات ناجحة:
- • استخدم صور عالية الجودة وواضحة
- • اكتب وصفاً تفصيلياً ومفيداً
- • حدد السعر بشكل تنافسي
- • حدّث الكمية المتوفرة باستمرار
4. إدارة الطلبات
تابع وأدر طلبات عملائك
حالات الطلب
طلب جديد يحتاج للمراجعة
يتم تجهيز الطلب للشحن
الطلب في طريقه للعميل
تم توصيل الطلب بنجاح
كيفية معالجة الطلب
- 1 اذهب إلى الطلبات من القائمة الجانبية
- 2 اضغط على الطلب لعرض التفاصيل الكاملة
- 3 راجع المنتجات والخيارات المختارة (اللون، المقاس)
- 4 تواصل مع العميل عبر الجوال أو البريد
- 5 حدّث حالة الطلب حسب التقدم
- 6 اطبع الفاتورة أو ليبل الشحن عند الحاجة
📄 طباعة الفواتير
يمكنك طباعة:
- الفاتورة الكاملة: تحتوي على كل تفاصيل الطلب
- ليبل الشحن (4×6): للصق على الطرد
5. إعداد طرق الدفع
استلم مدفوعاتك بسهولة
طرق الدفع المتاحة
الدفع عند الاستلام
العميل يدفع عند استلام الطلب
التحويل البنكي
التحويل على حسابك البنكي
الدفع الإلكتروني
بطاقات الائتمان والمحافظ
بوابات الدفع الإلكتروني
نوفر تكامل مع أشهر بوابات الدفع:
Moyasar
السعودية
Tap
الخليج
Stripe
عالمي
Thawani
عمان
ℹ️ ملاحظة:
لتفعيل الدفع الإلكتروني، تحتاج للتسجيل في إحدى بوابات الدفع والحصول على مفاتيح API
6. الميزات المتقدمة
استفد من كل إمكانيات المنصة
🎨 تخصيص المتجر
-
الألوان المخصصة
غيّر ألوان متجرك لتناسب علامتك التجارية
-
السلايدر
أضف صور متحركة في الصفحة الرئيسية
-
شريط الإعلانات
أعلن عن العروض والخصومات
📊 التقارير والإحصائيات
تقارير المبيعات
تابع مبيعاتك اليومية والشهرية
إحصائيات العملاء
عدد العملاء والطلبات
المنتجات الأكثر مبيعاً
اعرف أفضل منتجاتك
الإيرادات
إجمالي الأرباح والمبيعات
🎁 الكوبونات والخصومات (Professional+)
أنشئ كوبونات خصم لجذب العملاء:
- خصم نسبة مئوية (مثال: 20%)
- خصم مبلغ ثابت (مثال: 50 ريال)
- شحن مجاني
- حد أدنى للشراء
- صلاحية محددة
🛒 السلات المتروكة (Professional+)
استرجع العملاء الذين لم يكملوا الشراء:
- إرسال إيميلات تذكيرية تلقائية
- رابط مباشر لاسترجاع السلة
- تقارير السلات المتروكة
📝 المدونة والمحتوى
أنشئ محتوى لجذب الزوار:
- مقالات المدونة
- صفحات مخصصة (من نحن، سياسة الخصوصية)
- النشرة البريدية
الباقات والأسعار
اختر الباقة المناسبة لاحتياجاتك
الباقة الأساسية
للبدء والتجربة
- حتى 50 منتج
- لوحة تحكم أساسية
- دعم فني
- تقارير أساسية
الباقة الاحترافية
شهرياً
- منتجات غير محدودة
- تقارير متقدمة
- دومين مخصص
- الكوبونات والخصومات
- السلات المتروكة
- +20 ميزة أخرى
باقة الشركات
شهرياً
- كل مميزات الاحترافية
- متاجر متعددة
- API مخصص
- مدير حساب مخصص
- استيراد/تصدير Excel
هل تحتاج مساعدة؟
فريق الدعم جاهز لمساعدتك